- Vous n’avez pas confiance dans vos données ?
- Vous voulez mieux collecter les informations de votre site ?
- Vous souhaitez enrichir votre data pour mieux comprendre vos visiteurs ?
Toutes ces questions peuvent être couvertes dans le cadre d’un audit Google Analytics. Ce contrôle permet de faire un bilan technique votre site Web pour déterminer les actions à mettre en place par la suite. Je m’assure dans un premier temps que votre propriété Google Analytics est installée et configurée correctement. Je challenge ensuite les données envoyées dans vos rapports pour garantir qu’elles sont correctes. La phase d’audit comprend les points qui suivent.
Vérification du code de suivi
Vos données ne seront pas fiables si le code de suivi Analytics n’est pas correctement configuré.
► Je m’assure que le code est installé sur chaque page de votre site e-commerce et que les données sont correctement filtrées afin que vous puissiez vous fier à votre data.
Structure des comptes, des propriétés et des vues
La multiplicité des propriétés et des vues peut être source de confusion, en particulier pour les gros sites e-commerce.
► Je vérifie que :
- la structure de votre compte Google Analytics est correctement configurée et que tous vos profils disposent des données et tableaux de bord dont ils ont besoin.
- les droits utilisateur sont correctement configurés afin que seuls les personnes habilitées puissent apporter des modifications au niveau du compte.
- les données sont correctement filtrées à travers les vues, afin que les utilisateurs n’aient accès uniquement qu’aux données qui leurs sont autorisées.
Suivi des objectifs et des événements
Le suivi des objectifs et des événements est l’un des éléments les plus importants de toute configuration analytique. En tant que site e-commerce, outre les vente, il est important de suivre des actions qui montrent l’engagement de vos visiteurs (remplissage d’un formulaire, téléchargement d’un catalogue, souscription à la newsletter…), l’installation d’un suivi d’objectifs et d’événements approprié vous permet de mesurer correctement ces actions et de démontrer le succès de vos efforts de marketing.
► Pour mesurer vos efforts vos efforts marketing et le suivi de micro-conversion, j’examine la configuration du suivi des objectifs et des événements.
Configuration de la recherche sur le site
Le suivi des recherches sur le site est une fonctionnalité qui est souvent mise de côté. Or la recherche interne vous aide à comprendre comment et quels produits sont recherchés sur le site.
► Je m’assure que le recherche sur le site est bien configurée et que le rapport remonte de la donnée
Livrable : Rapport d’audit et plan de tracking
L’audit Google Analytics débouche sur un rapport sur l’état de santé de vos données et de votre tracking. Vous recevez éventuellement un plan d’action sous forme de checklist, si des correctifs doivent être apportés.
